¿Cómo saber si tu veterinario es de confianza? El valor de 1.300 opiniones reales
Algunos lo viven como algo preocupante, otros como algo natural y esperable: en España, hay más de 10 millones de perros y menos de 2 millones de niños por debajo de los cuatro años.
El chihuahua, el pastor alemán, el labrador, el bichón maltés y el podenco figuran, junto a los cruces, entre las razas más adoptadas.
Por eso, antes de pedir ayuda en cualquier sitio, es importante informarse bien. Cuando hay dudas al respecto, lo más aconsejable es consultar las opiniones de otros dueños sobre la Clínica Veterinaria Armilla y, antes de escoger, compararlas con las reseñas de establecimientos similares.
La transparencia en los servicios de salud animal
A lo largo de sus treinta años de experiencia, este centro ha atendido toda clase de animales: desde perros y gatos hasta especies más exóticas como ardillas, erizos africanos y dragones de agua.
Para ofrecer el mejor servicio, su equipo multidisciplinar integra expertos en vacunación, cirugía, análisis clínicos, oftalmología, cardiología y otras áreas.
Ley 41/2002, de 14 de noviembre, adaptada a los perritos
Aunque la clínica veterinaria Armilla también atiende otros animales, en nuestro caso, nos interesa centrarnos en los perritos.
Como, a efectos prácticos, un veterinario es un médico, la clínica ha dispuesto un teléfono móvil para que los dueños puedan contactar directamente con el centro veterinario y preguntar todas las dudas que tengan sobre su fiel compañero de cuatro patas. También disponen de un correo electrónico (info@clinicaveterinariaarmilla.com) para quien lo prefiera.
De este modo, la clínica elimina cualquier obstáculo entre sus pacientes y el equipo veterinario. Además, cumple con la protección de datos y con el derecho del dueño a solicitar la historia clínica del perrito, tal y como la normativa legal 41/2002, de 14 de noviembre, determina para las personas.
Una web con información clara, sin lugar a errores
En su sitio web, la clínica veterinaria Armilla señala claramente los servicios (ecografía, peluquería…) y las especialidades (traumatología, dermatología…) que contempla.
Por otro lado, como parte de su política de transparencia, Armilla ha publicado una foto del equipo al completo. Así, los dueños les ponen cara a los veterinarios, quienes se descubren ante el paciente incluso antes de que éste acuda a consulta.
Además, la clínica ofrece un extenso horario de atención que cumple a rajatabla:
- de lunes a viernes, ininterrumpidamente, de 9 a 21 horas;
- sábados, de 10 a 13:30 h.
Para más inri, tienen un número de teléfono para gestionar urgencias veterinarias. Otras clínicas, en lugar de mostrar este número sin ambages, lo ocultan para evitar verse comprometidas a cumplir el servicio de 24 horas que, supuestamente, han implementado.
Algo más que un referente en Granada: una comunidad de 1.300 familias
Como comentábamos al principio del post, consultar y leer las opiniones de otros dueños sobre el veterinario es muy útil para separar el grano de la paja. En España, tenemos unas 7.000 clínicas de entre las que elegir la que está más cerca, la que es más económica y la que brinda un mejor servicio. Por desgracia, que estas tres características coincidan no es una tarea fácil.
Sin embargo, el centro veterinario Armilla sí alcanza unas puntuaciones muy altas en las reseñas de Google (4,6/5) y de FindGlocal (4,7/5). Además, tiene más de 1.000 seguidores en Facebook y el apoyo de 1.300 familias que, sobre todo, destacan la profesionalidad de su equipo veterinario, la empatía con que atienden a nuestros bebés peluditos, la eficiencia del servicio de urgencias (disponible incluso el 25 de diciembre por la noche) y el excelente trato que también brindan por teléfono.
En definitiva, cuando hablamos de cuidar a nuestros perros, no solo buscamos un buen diagnóstico o una cirugía impecable, sino también claridad, cercanía y confianza
Cuando sabes en quién confiar, todo es más fácil.